Trước khi sử dụng eq88or, bạn nên đọc qua những điều khoản này một lần. Chúng tôi cố gắng viết ngắn gọn, dễ hiểu — không phải đống legalese khó nhằn — để bạn thực sự hiểu mình đang đồng ý với điều gì.
Dưới đây là phiên bản rút gọn — dễ đọc, dễ nhớ. Phần chi tiết đầy đủ nằm ở các mục bên dưới.
eq88or nghiêm túc áp dụng quy định tuổi tối thiểu. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm đều bị đóng ngay và số dư được xử lý theo chính sách bảo vệ người chơi chưa thành niên.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại eq88or. Việc tạo nhiều tài khoản để lấy khuyến mãi nhiều lần là vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược và thời hạn được công bố trước khi bạn nhận. eq88or không áp điều khoản bổ sung sau khi khuyến mãi đã được kích hoạt.
Tiền rút phải về đúng phương thức bạn đã dùng để nạp. Quy định này bảo vệ cả hai phía: ngăn chặn gian lận và đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
eq88or cung cấp hệ thống bảo mật chuẩn cao — nhưng bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ tài khoản. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
eq88or có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo qua email hoặc SMS ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực — không âm thầm thay đổi.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại eq88or, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của eq88or.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa eq88or ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do eq88or cung cấp.
Điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi eq88or thông báo cập nhật điều khoản cũng được xem là chấp nhận phiên bản mới.
eq88or có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới địa chỉ email hoặc số điện thoại đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ về cách trình bày hoặc làm rõ ý nghĩa không yêu cầu thông báo trước.
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành để đăng ký và sử dụng dịch vụ của eq88or. eq88or có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị vô hiệu hóa.
eq88or nghiêm túc thực thi quy định 18+. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép có một tài khoản eq88or. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — nhằm mục đích lấy nhiều lần khuyến mãi hoặc lách quy định là vi phạm điều khoản này.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin giả mạo — bao gồm tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng — là lý do để eq88or đình chỉ hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong.
eq88or có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng tiền rút trong tháng vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu thường được yêu cầu gồm:
Quá trình KYC thường hoàn tất trong 10–30 phút trong giờ làm việc. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến giữ lại lệnh rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. eq88or khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) và không sử dụng cùng mật khẩu với tài khoản khác. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là đã được bạn ủy quyền, trừ khi bạn thông báo ngay cho eq88or khi phát hiện đăng nhập trái phép.
eq88or chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa của Việt Nam, bao gồm:
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp VIP của tài khoản. Các hạn mức cụ thể được hiển thị trong giao diện nạp tiền tại thời điểm giao dịch.
Tiền nạp thực (không gắn với khuyến mãi) có thể rút sau khi đặt cược ít nhất một lần với tổng giá trị bằng số tiền nạp. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền qua nền tảng — không phải hạn chế khả năng rút tiền của bạn.
Lệnh rút tiền được xử lý theo thứ tự nhận được trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức. Rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường hoàn tất trong 1–2 giờ; rút về ngân hàng có thể mất 2–24 giờ tùy ngân hàng và giờ xử lý. eq88or không thu phí xử lý cho bất kỳ lệnh rút nào.
Tiền rút phải về đúng phương thức bạn đã dùng để nạp. eq88or không xử lý rút tiền về tài khoản của người khác dù là thành viên gia đình hay người thân.
eq88or không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking. Bất kỳ phí nào phát sinh đều là phí của tổ chức trung gian thanh toán, không phải của eq88or.
Mọi cược được xác nhận trong hệ thống đều có giá trị ràng buộc. eq88or không hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc sự kiện bị hủy hoàn toàn.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược rõ ràng là sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ 100.0 cho kèo chắc chắn), eq88or có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược đó. Tình huống này rất hiếm gặp nhưng được ghi nhận trong điều khoản để đảm bảo minh bạch.
Mỗi kèo có hạn mức cược tối đa riêng, hiển thị trong giao diện đặt cược. Hạn mức thay đổi theo môn thể thao, giải đấu và cấp VIP. eq88or không nhận cược vượt hạn mức — hệ thống tự điều chỉnh về mức tối đa thay vì từ chối cược hoàn toàn.
eq88or cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trước khi bạn chọn tham gia.
Mỗi khuyến mãi có thời hạn kích hoạt và thời hạn hoàn thành vòng cược. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược khi hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản — không hoàn lại tiền mặt tương đương.
Các hành vi bị xem là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đặt cược hai phía cùng lúc (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược với rủi ro tối thiểu, sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc phối hợp với người dùng khác để lách điều kiện. eq88or có thể hủy toàn bộ tiền thưởng và xem xét đình chỉ tài khoản trong những trường hợp này.
Điều kiện vòng cược và thời hạn của từng khuyến mãi luôn được hiển thị rõ trong trang Voucher trước khi bạn chọn nhận — không có điều khoản ẩn.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại eq88or và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi số dư:
Mọi hành vi được xác định là gian lận đều dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại toàn bộ số dư trong thời gian điều tra, và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
eq88or thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Những điểm chính cần biết:
eq88or cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9% và xử lý giao dịch nhanh chóng, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp — đặc biệt khi có sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi nhà mạng, lỗi nhà cung cấp dữ liệu thể thao, hay sự kiện bất khả kháng.
eq88or cung cấp nền tảng và tỷ lệ cược — quyết định đặt bao nhiêu và đặt vào kèo nào là hoàn toàn của bạn. eq88or không chịu trách nhiệm về kết quả cược hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định của bạn.
eq88or sử dụng dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin thể thao và trò chơi từ các studio độc lập. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ từ bên thứ ba sẽ được xử lý theo quy tắc của nhà cung cấp đó sau khi eq88or đã xác minh.
Trong trường hợp hệ thống eq88or gặp sự cố kỹ thuật khiến bạn không thể đặt cược hoặc Cash Out đúng lúc, eq88or sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và xử lý theo hướng có lợi nhất cho người chơi khi có bằng chứng rõ ràng.
eq88or có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất mọi điều kiện vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư thực. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
Khi tài khoản bị đình chỉ để điều tra, số dư được giữ lại cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu tài khoản được phục hồi, số dư được trả lại đầy đủ. Nếu xác nhận vi phạm, số dư có thể bị thu hồi một phần hoặc toàn bộ tùy mức độ vi phạm.
eq88or đặt sức khỏe của người chơi lên trên doanh thu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình — không phải để tuân thủ quy định, mà vì đây là điều đúng đắn cần làm.
Nếu bạn nhận ra mình đang đặt cược nhiều hơn mức có thể chịu được, cần vay tiền để tiếp tục chơi, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và công việc — đây là lúc cần dừng lại và tìm hỗ trợ. Đội ngũ eq88or sẵn sàng kết nối bạn với các chuyên gia hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn có tranh chấp về giao dịch, kết quả cược hoặc bất kỳ vấn đề nào khác với eq88or, hãy thực hiện theo thứ tự sau:
eq88or lưu trữ nhật ký giao dịch và lịch sử cược trong tối thiểu 5 năm. Trong trường hợp tranh chấp, dữ liệu hệ thống của eq88or được xem là bằng chứng chính thức trừ khi bạn có bằng chứng kỹ thuật đáng tin cậy chứng minh ngược lại.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành của quốc gia nơi eq88or được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại quốc gia đó.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách khác được đăng tải trên eq88or, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và eq88or. Không có thỏa thuận miệng hay tuyên bố nào bên ngoài tài liệu này có giá trị ràng buộc pháp lý.
Mọi câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện có thể gửi đến:
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Phiên bản tiếng Việt là bản chính thức áp dụng cho thị trường Việt Nam. Nếu có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
| Mục | Quy định | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tuổi tối thiểu | 18 tuổi | Bắt buộc theo pháp luật |
| Số tài khoản | 1 tài khoản / người | Vi phạm → khóa vĩnh viễn |
| KYC | Trước lần rút đầu tiên | 10–30 phút xử lý |
| Nạp tối thiểu | 50.000 ₫ | Tùy phương thức |
| Phí giao dịch | 0 ₫ | Miễn phí nạp & rút |
| Rút tiền về tài khoản khác | Không được phép | Phải về đúng nguồn nạp |
| Vòng cược khuyến mãi | Ghi rõ từng chương trình | Hiển thị trước khi nhận |
| Phản hồi tranh chấp | Trong 24 giờ | Quyết định cuối 7 ngày |
eq88or hoạt động minh bạch, điều khoản rõ ràng, hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Đăng ký mất 60 giây, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay tức thì, không phí ẩn.